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A ce jour, quelques 200 personnes ont trouvé un emploi direct chez SummerTimes.
Notre ambition est de créer un lieu “ where the living is easy ! ” (“ où il fait bon vivre ! ”) et que cette devise s’applique non seulement à nos clients mais aussi à notre équipe.
Dans ce but, des programmes de formation continue sont mis en place afin d’assurer le développement de tout employé, l’harmonisation de la qualité de service et la cohérence à tous les niveaux de nos opérations.
La certification ISO 9001:2000 fut de ce fait un objectif des plus importants – atteint en décembre 2002 après la vérification minutieuse de tous nos systèmes et procédures (Certificat No. AJA03/6125). De fait, la qualité reste toujours le maître-mot...
Au fil des années, notre équipe a été reconnue pour sa performance et récompensée par des prix d’excellence décernés par des opérateurs internationaux. |
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Philippe Hitié, CSK - Managing Director
SummerTimes, c’est la réalisation du rêve de Philippe dit ‘Popo’, une synthèse de ses 30 années d’expérience et de connaissance du tourisme local et régional et de l’industrie du ‘Tour Operating’.
Ses valeurs – confiance, dévouement et motivation - sont les piliers de la culture de la compagnie qu’il fonde en 2000. Il est reconnaissant à son équipe, à sa femme et à ses 3 enfants de partager sa vision pour la compagnie.
Malgré ses engagements, il trouve du temps pour le vélo, le bateau - la pêche en particulier - sans oublier le social. |
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Dominique Hitié - Directrice
Dominique, la femme de Philippe, est aussi membre fondateur de la compagnie. Son expérience dans le domaine du voyage et du tourisme a développé sa perception de la nature humaine, de sorte qu’elle est concertée dans le domaine des ressources humaines, du développement et de la formation.
Elle est confiante dans l’avenir de SummerTimes et croit en l'esprit d’équipe. En plus de ses responsabilités au bureau et au foyer, elle s’investit beaucoup dans le travail social. |
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Reyhannah Khadaroo - Marketing & Operations Director
Avec plus de 20 ans d’expérience dans la Destination Management Company (DMC), Reyhannah, membre fondateur de SummerTimes, a su apporter à la compagnie ses compétences et ses connaissances pour y instituer un schéma clair et organisationnel. Elle croit que l’avenir de SummerTimes repose sur son équipe et donne beaucoup de son énergie et de son temps pour l’alimenter de ses valeurs et de son savoir.
Pour se délasser, elle confectionne pour ses amis de délicieux gâteaux ou bien compose avec fleurs et feuillages de véritables oeuvres d’art. |
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Patrice Brasse - Marketing Manager
En 2001, fort d’une quinzaine d’années dans le tourisme, Patrice s’est joint au département du marketing de SummerTimes. Son efficacité doublée de son engagement, sa discipline et son profond respect de l’autre ont contribué à sa promotion en tant que Marketing Manager. Patrice et son équipe s’attèlent à gagner la confiance des clients par leur dévouement afin de s’assurer de leur totale satisfaction. |
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Isabelle Adolphe-Apollon - Manager Product Services
Avec une expérience de 10 ans dans le domaine du produit, Isabelle a rejoint SummerTimes au tout début et gère une grande équipe de guides et représentants polyglottes à qui elle a inculqué ses valeurs et sa connaissance du terrain.
Elle est la gardienne de la traditionnelle hospitalité mauricienne, conjuguant dévouement, travail et humour afin que le client se sente chez lui et heureux. |
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Jaimie Nirsimloo - Manager Airport Services
L’aéroport est le domaine de Jaimie depuis qu’elle s’est jointe à l’équipe de SummerTimes en 2000.
Avec une dizaine d’années d’expérience dans le tourisme, elle gère son équipe multilingue afin d’assurer un service de qualité à l’arrivée comme au départ. Entretenant de bonnes relations professionnelles avec l’entourage aéroportuaire, elle peut ainsi fournir le meilleur aux clients de la compagnie. |
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Kevin Arnachellum - Manager Planning Services
Avec plus de 15 années dans le tourisme, Kevin a contribué, dès 2000, à la mise sur pied du département du Planning. Il est l’interface, celui qui réussit à harmoniser la gestion des chauffeurs et celle de la flotte de véhicules de la compagnie. Avec son équipe, il veut s’assurer de la confiance totale des clients de SummerTimes en donnant un service impeccable – 24/24 -, un sens de l’organisation et un minutieux souci du détail.
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Dominique Carpooran - ICT Manager
Depuis 2001 qu’il a rejoint SummerTimes, Dominique a la responsabilité de tout le département informatique & communication incluant sa mise en route et sa fonctionnalité. Son expérience de 15 ans dans le tourisme avec un passage préalable dans le secteur de la finance sont d’un apport indubitable.
Son écoute, son désir d’apprendre et sa détermination à simplifier les procédés de travail font la force de Dominique. |
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Ariane Liong Fah - Manager Administrative Services
L’une des premières à rejoindre SummerTimes, Ariane a plus de 10 années d’expérience dans l’administration et la Destination Management Company (DMC). Le planning quotidien et la gestion des ressources humaines font partie de ses attributions. Elle gère également les standards de qualité au sein de la compagnie. Elle s’assure du bien-être de l’équipe et que, grâce à la discipline et l’efficacité, chacun offre un service soigné aux clients. |
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Jérôme Tuckmansing - Finance Manager
Après 15 ans dans le domaine financier et touristique, Jérôme a rejoint SummerTimes en 2006 où il est en charge des finances. Son objectif est de s’assurer que la compagnie ait un système de finances et de contrôle moderne, efficace et performant et que les membres de l’équipe soient techniquement à jour afin que SummerTimes continue sur sa lancée. |
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Gilbert Duvergé - Marketing Manager
Gilbert, fort d’une grande connaissance du tourisme, a rejoint l’equipe Marketing de SummerTimes en 2007. Son désir d’apprendre et son grand dévouement l’ont naturellement conduit au poste de Marketing Manager. Son esprit vif et consciencieux en fait quelqu’un soucieux du travail bien fait et pour qui la satisfaction du client est une priorité. L’objectif de Gilbert est de renforcer les relations avec les partenaires et clients de SummerTimes, grâce à un service personnalisé basé sur la confiance et la détermination à tenir notre promesse. |
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Manesha Gokhool - Marketing Executive
Manesha a commencé sa vie professionnelle comme l’une des premières guides de SummerTimes. Son excellent contact avec les clients et son dévouement lui ont fait rapidement grimpé l’échelle en devenant Représentante - attachée à d’importants Tour Operateurs - et maintenant Marketing Executive. Sa grande expérience dans le traitement de la clientèle est un atout certain pour l’équipe Marketing. |
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